親愛的RicoPay用戶,您好:

本公司經營策略改變,即日起專營B2B平台業務,RicoPay電子錢包訂於2017年7月31日終止服務,敬請 貴用戶及早移轉服務供應商,本公司誠摯感謝 您的愛護與包涵,並祝福

身體健康,萬事如意

群信行動數位科技股份有限公司 敬啟















相關問題Q&A
Q:RicoPay服務停止了,我留在錢包裡的交通票卡怎麼辦?
A:如果是中華、台灣大及遠傳的用戶,可以下載該電信公司專屬的錢包APP,只要註冊完成,馬上就可以在新錢包中看到您的交通票卡(含交易紀錄),然後再刪除RicoPay APP即可。而亞太和台灣之星的錢包稍後才能推出,所以您可以繼續使用RicoPay中的交通票卡,完全不受影響,也可以儲值;但如果要查詢交易紀錄,必須先關閉行動數據和Wi-Fi(離線狀態下),否則將不能開啟RicoPay錢包。
中華Hami wallet
遠傳 friday wallet
台哥大 wali wallet
(依公司名稱字母排序)

Q:RicoPay服務停止了,我留在錢包裡的交通票卡可以申請退費嗎?
A:手機上的交通票卡都是記名的,如果票卡上還有餘額,可以向悠遊卡或一卡通公司申請退費,但不建議這麼做,因為票卡完全可以繼續使用。處理方式請參照上題的答覆。

Q:RicoPay服務停止了,我的手機信用卡怎麼辦?
A:由於發卡銀行也將同步中止服務,因此您手機裡的NFC信用卡預計在七月底停止使用。

Q:RicoPay客服專線為什麼都沒人接?
A:很抱歉,RicoPay客服專線02-412-8990已經停話了,如果您對手機使用或行動支付還有其他問題,敬請洽詢所屬的電信公司,聯絡方式如下:
                                       
電信公司用戶手機直撥 客服專線
中華電信800 0800-080-090
台灣大哥大188 0809-000-852
遠傳888/123 0800-058-885
亞太999 0809-050-982
台灣之星123 0800-661-234